자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
우리는 제품 설명서, 사양 설명, 설치 및 사용 지침 등 해외 고객을 위한 기술 지원을 제공합니다. 사용 중 문제가 발생하면 세부 정보를 알려주시면 저희 팀이 함께 해결책을 찾겠습니다.
우리는 안전한 운송을 위한 보호 포장과 적절한 라벨링 등 고객의 요구 사항에 따라 포장 옵션을 제공합니다. 또한 국제 배송 시 위험을 줄이기 위해 선적 서류 및 물류 협력을 도와드립니다.
예. 제품 유형과 맞춤화 수준에 따라 샘플 및 시험 주문을 지원할 수 있습니다. 맞춤형 솔루션의 경우 리드 타임은 달라질 수 있습니다. 고객의 사양 및 수량 수령 후 일정에 대해 명확히 확인해 드리겠습니다.
예. 당사는 시스템 요구 사항(예: 정격 전류, 트립 커브, 폴 등)을 기반으로 선택을 지원할 수 있습니다. 정확한 추천을 받으려면 시스템 전압, 부하 유형, 설치 방법 및 필요한 표준을 알려주시기 바랍니다.
우리는 수입 원자재부터 생산 공정 및 조립, 전기 테스트 및 선적 전 최종 검사를 거쳐 엄격한 품질 관리를 실시합니다. 이를 통해 안정적인 성능, 일관된 품질, 신뢰할 수 있는 납품을 보장합니다.
우리는 글로벌 시장의 규정 준수를 최우선으로 생각합니다. 저희는 고객의 목적지 요구 사항에 따라 관련 테스트 보고서/인증서 및 제품 정보를 제공해 드립니다. 고객이 국가/시장과 필요한 표준을 알려주시면 적절한 문서를 안내해 드리겠습니다.
예. 우리는 필요한 사양 및 표준에 따라 로고/외관, 포장 및 프로젝트별 파라미터 맞춤화를 위한 OEM/ODM 맞춤화를 지원합니다. 문의 시 대상 모델, 등급 및 애플리케이션 시나리오를 공유해 주시면 최상의 옵션을 추천해 드리겠습니다.
우리는 MCB, RCBO, RCCB, 이오라이저/메인 스위치, 배전반/배전 시스템 부품, 그리고 스마트 전기 솔루션 등 저전압 회로 보호 및 전력 분배 제품에 중점을 두고 있습니다. 이러한 제품은 주거, 상업, 산업용 전력 시스템에 맞게 설계되었습니다.